De beheermodule vormt de kern van CATbooking. Hier kunt u niet alleen basisgegevens zoals objecten, tarieven en artikelen vastleggen, maar ook reserveringen beheren, het planbord bekijken en het managementdashboard raadplegen.

U gebruikt de beheermodule dagelijks aan de receptie of in de backoffice. Gegevens die u invoert, zijn direct beschikbaar voor online boekingen, zodat gasten eenvoudig een reservering kunnen maken op uw website. Hoe het onlineboekingsproces eruitziet, bepaalt u zelf in de beheermodule, van CATbooking, waar u de lay-out en kleuren kunt kiezen voor de online boekingsstaat die aansluiten bij uw huisstijl.

Met CATbooking heeft u de volledige controle over de instellingen, zonder afhankelijk te zijn van een andere partij. Voor al uw vragen over de beheermodule of online boekingen kunt u bij ons terecht; u heeft altijd één aanspreekpunt.

Online boeken is een standaard geïntegreerd onderdeel van CATbooking. U kunt de teksten, kleuren, foto’s en dergelijke zelf aanpassen, zodat het boekingsproces aansluit bij uw huisstijl. Gasten kunnen reserveren op objectgroep, objecttype en individueel objectniveau. 

De standaardvariant van online boeken maakt gebruik van een iFrame, dat eenvoudig in uw website kan worden geïntegreerd, wat de kosten laag houdt. Bovendien heeft u de mogelijkheid om een eigen stylesheet toe te voegen. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor een online boeken, gecombineerd met een website die volledig op maat kan worden gemaakt. Hierdoor kunt u het boekingsproces volledig afstemmen op uw unieke wensen en huisstijl.

Het online boeken via uw website kan worden uitgebreid met boeken op voorkeur via een interactieve plattegrond. Gasten kunnen eenvoudig hun gewenste voorkeursobject selecteren. Aan deze “voorkeursboeking” kunnen desgewenst extra kosten worden gekoppeld.

Stuur automatisch jouw prijzen en beschikbaarheid vanuit CATbooking door naar de toonaangevende touroperators en vergroot zo zowel je bereik als het aantal boekingen. Er zijn verschillende mogelijkheden om uw bezetting automatisch bij de touroperators te actualiseren. Dit kan eenvoudig via de iCal-functie van CATbooking, waarmee de kalender automatisch wordt geactualoseerd bij de touroperators. Daarnaast bieden we ook een volledig automatische koppeling aan, waarbij boekingen via de touroperator direct in CATbooking worden verwerkt. Afhankelijk van uw wensen kunt u kiezen voor onze eigen CATbooking directe koppeling met touroperators of gebruik maken van de channel manager Qenner.

CATbooking kan worden uitgebreid met toegangscontrole software, waarmee verschillende toegangscontrolesystemen kunnen worden gekoppeld, zoals slagbomen of tourniquets. Denk hierbij aan integraties met kentekenherkenningssystemen, barcodekaarten of vaste sleutels voor toegang tot de slagboom van het park of de parkeergarage. Ook tourniquets bij het zwembad kunnen eenvoudig worden gekoppeld.

Daarnaast biedt CATbooking de optie om te koppelen met elektronische deursloten, die toegang geven tot bungalows of appartementen. In plaats van een traditionele sleutel ontvangt de gast kort voor aankomst een unieke code of magneetkaart, die toegang biedt tot de accommodatie. Laat uw gasten 24/7 zelfstandig toegang krijgen tot hun gehuurde accommodatie met een elektronisch deurslot. Met het deurslot kunnen uw gasten eenvoudig en contactloos in- en uitchecken op een tijdstip dat hen uitkomt. Het toegangssysteem werkt met cijfercodes (PIN), die eenvoudig kunnen worden ingesteld. U kunt onbeperkt codes toekennen aan gebruikers. De sleutelcode kan worden verzonden, bijvoorbeeld na volledige betaling of een paar dagen voor aankomst. Daarnaast kunt u voor elke gast of medewerker unieke codes aanmaken met specifieke tijdsloten, zoals voor schoonmaakdiensten of facilitaire medewerkers.

Met de Camperkiosk kunnen passanten eenvoudig hun verblijf boeken. Ze melden zich aan, kiezen een vrije plaats, checken in en betalen contactloos. Na betaling ontvangen ze een pincode voor toegang tot het camperpark en deze boeking wordt ook in CATbooking geregistreerd.

Daarnaast worden boekingen voor het camperpark ook via de website en receptie verwerkt. Deze worden geregistreerd in CATbooking, waarna gasten automatisch een toegangscode per e-mail ontvangen.

CATbooking kan eenvoudig worden geïntegreerd met het ICY Accommodatie Management systeem. Deze koppeling omvat twee belangrijke functies: afrekenen op basis van werkelijk verbruik en het bieden van een warm welkom aan gasten.

Op de dag van aankomst wordt de thermostaat in de accommodatie vanaf een bepaald tijdstip in de voorverwarmstand gezet, zodat gasten bij binnenkomst in een comfortabele omgeving komen. Op de vertrek dag wordt de thermostaat weer teruggezet naar de laagstand.

Na het maken van een reservering kan de gast inloggen op “Mijn Omgeving Gasten” via zijn pc, tablet of smartphone. In dit persoonlijke portaal heeft de gast toegang tot belangrijke informatie, zoals:

• Zijn adresgegevens
• Details van het geboekte object
• De reserveringsgegevens
• Bijgeboekte extra’s
• Betalingsstatus
• Online betalen

Wat betreft de betaling van de reservering, kan de gast kiezen om deze direct aan het einde van het boekingsproces op de website te voldoen. Daarnaast is het ook mogelijk om online te betalen via “Mijn Omgeving Gasten”. We ondersteunen vrijwel alle gangbare betaalmethoden, waaronder iDeal, Bancontact, creditcard en PayPal.

In de Eigenaren Module van CATbooking worden huiseigenaren als gebruikers met de rol “Huiseigenaar” opgenomen. Dit maakt het beheer van hun gegevens aanzienlijk eenvoudiger. Voor elke huiseigenaar kan een inlog met verschillende niveaus van rechten worden ingesteld. Deze niveaus variëren van een “kijkfunctie,” waarbij eigenaren alleen toegang hebben tot bepaalde informatie, tot volledige rechten waarmee zij zelf reserveringen kunnen maken.

In de Eigenaren Module kunt u de afspraken over provisie die u met de huiseigenaren heeft gemaakt, vastleggen. U kunt ook kosten boeken die aan de huiseigenaar moeten worden doorbelast, welke worden verrekend met de verhuuropbrengsten. Nadat u de afrekening heeft goedgekeurd, kunt u deze beschikbaar stellen in “Mijn Omgeving Huiseigenaren.”

Deze uitbreiding zorgt ervoor dat gasten enkele dagen voor hun aankomst en na hun vertrek automatisch een e-mail ontvangen.

• Aankomstmail: Hierin kunt u de gast informeren over de incheckprocedure en eventuele openstaande betalingen.
• Welkom Thuis-mail: In deze e-mail kunt u de gast vragen om een enquête in te vullen of een kortingscode aan te bieden voor hun volgende verblijf.
• Betalingsuitnodiging: Met deze automatische betalingsherinnering ontvangt de gast een e-mail een aantal dagen vóór of op de vervaldatum van de betalingstermijn.

De inhoud van de e-mails kan variëren per type accommodatie, is gepersonaliseerd en kan in meerdere talen worden verstuurd. Bovendien kunt u een link naar “Mijn Omgeving Gasten” opnemen, zodat de gast eenvoudig online kan betalen. Daarnaast is het mogelijk om meerdere PDF-bijlagen aan de e-mails toe te voegen.