Wie/wat is Immo Woestyn?
Immo Woestyn heeft kantoren in De Haan en Bredene en profileert zich als een klassiek kustkantoor waarbij de drie hoofdactiviteiten bestaan uit makelaardij, Syndic en Vakantieverhuur. De focus ligt op een zeer klantgerichte service.
Waarom bent u op zoek gegaan naar een ander reservatiesysteem?
We zijn in 2021 overgeschakeld naar CATBooking omdat deze software perfect aansluit bij wat wij van een PMS (Property Management System) verwachten. De software die wij toen gebruikten werd nauwelijks verder ontwikkeld en naar ons gevoel was er ook onvoldoende visie naar de toekomst.
De sector van de vakantieverhuur is meer en meer concurrentieel door allerhande online platformen en verhuurders die denken dat ze het allemaal zelf kunnen.
CATbooking zorgt er echter voor dat wij net dat stapje verder kunnen zetten. Naast een perfecte lokale service, die van een klassiek verhuurkantoor verwacht wordt, kunnen wij nu ook meespelen op de internationale markt. Dit allemaal gerund vanuit één centraal reservatiesysteem.
Welke punten hebben de doorslag gegeven om deze overstap naar CATbooking te maken?
De totaalintegratie van alle facetten (marketing, online boeken, online betalen, koppelingen via Channelmanager naar grote portaalsites, opvolgen van schoonmaak, …) die bij een degelijk verhuurservice komen kijken met daaraan gekoppeld een heel vlotte en correcte communicatie met zowel 1 e lijns als 2 e lijns helpdesk.
Welke plannen zijn er nu nog met betrekking tot de verdere automatisering?
Naast de reeds hierboven vermelde zaken, worden er nog tal van andere mogelijkheden aangeboden om het verhuurproces zowel voor verhuurder als huurder aangenaam en flexibel te maken. De verdere integratie hiervan moet deze ervaring
nog beter maken.
Kunt u nog advies geven aan collega’s die ook overwegen om een dergelijke overstap te maken?
Ik heb alleen maar lof over hoe de samenwerking met CATbooking verloopt. Het is een verademing ten opzichte van onze vorige software.
Belangrijk is wel om de verschillende deelfacetten van het verhuurproces met een open geest te benaderen, te durven kiezen voor een verandering en de integratie stap per stap te laten verlopen.
IMMO Woestyn
Filip Degroote
Zaakvoerder
https://www.woestyn.be
Geïnteresseerd?
Neem contact met ons op voor meer informatie.
