TickSys is een volledige Web-Based Service Planner, voor het verwerken van melding of storingen en het plannen van de schoonmaak.

De meldingen die op de receptie worden ingevoerd komen automatisch op de smartphone van de medewerker die de storing op gaat lossen. De technische medewerker die op locatie de melding oplost kan, indien gewenst, de bestede uren en materialen bij de meldingen registeren. Aan een melding kunnen gebruikte materialen, het aantal gewerkte uren en mogelijke opmerkingen en bijzonderheden worden toegevoegd. Tevens kunt u bij de melding aangeven of deze doorbelast wordt aan het park of de huiseigenaar. Er gaan dus geen door te belasten uren en/of materialen meer verloren.

TickSys beschikt ook over de schoonmaakplanning. Aan de hand van de vertrekkende gasten kunt u een schoonmaakplanning aanmaken. Normtijden voor de schoonmaak van een appartement kunnen worden vastgelegd in TickSys. In een handomdraai is de schoonmaakplanning gemaakt. De schoonmaakster kan op de smartphone zien welke appartementen schoongemaakt moeten worden en deze schoon melden. Tevens is er een mogelijkheid voor controle op de schoonmaak. Nieuwe schoonmaaksters kunnen achteraf bijvoorbeeld vaker gecontroleerd worden dan ervaren schoonmaaksters. Mocht na controle blijken dat een appartement niet schoon genoeg is dan krijgt de schoonmaakster daar via de app direct melding van zodat ze actie kan ondernemen.